文/叶东 “创业前应该注意什么”是个老生常谈的问题，但是我还是想说说内心的想法，因为我遇到很多但没有想清楚一些最重要的问题而导致在创业路上步履蹒跚或者被慢慢拖去激情直到公司倒闭的朋友。创业是极其艰辛的，你要为所有的决策负责…

文/叶东 在突发事件频发的今天，应急管理能力已经成为大到国家小到个人所必须具备的最重要能力之一。看一个组织的稳定性不是看其在平常状态下的运营态势而是看其在面对突发事件时能否有条不紊地运营。说的简单点，就是一个组织平常运营很好不算什么…

人才始终是企业最核心的资源，再好的战略、再完美的战术，没有合适的人都不会有好的结果。可光有一位精兵强将是不够的，在分工明确、专业度强、竞争激烈的今天，要想取得胜利必须依靠专业化的团队。所以我觉得企业建立危机管理制度首先要做的工作就…

文/叶东 每天都会接到很多销售人员的电话，有的持续时间长一点有的短一点，有的听着很舒服有的很反感，有的愿意跟他聊上几句有的一句话都不想说，有的会主动问他一些问题有的就只是问一句答一句对方不问我也不答，有的会主动记下他的电话有的巴不得…